9月30日下午15時50分，江海汽車客運站周如錦副站長正在客運站進行節(jié)前工作巡查，發(fā)現(xiàn)了一名視力障礙旅客在售票廳躊躇不前。周副站長立刻上前詢問，了解到該旅客是想要搭車回湛江，周副站場馬上幫助該旅客到售票窗購票。此時，發(fā)往湛江班車即將在16：00時發(fā)班，江海站立刻安排綠色通道，讓視力障礙旅客優(yōu)先檢票上車，并引導他到車上坐好，叮囑班車司乘人員重點注意該旅客，并提供幫忙。視力障礙旅客上車后說：“非常感謝你們，你們真好”！