為深入推進(jìn)恩平市文明城市創(chuàng)建工作，有效提升客運(yùn)服務(wù)人員禮儀水平，塑造良好服務(wù)形象。近日，恩平汽車總站舉辦了一場(chǎng)“用文明禮儀 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”文明禮儀競(jìng)賽活動(dòng)。來(lái)自該站各部門的10名一線站務(wù)人員參加競(jìng)賽。該站領(lǐng)導(dǎo)出席了此次活動(dòng)。

競(jìng)賽由三個(gè)環(huán)節(jié)組成，第一個(gè)環(huán)節(jié)是才藝展示，第二個(gè)環(huán)節(jié)是禮儀規(guī)范動(dòng)作展示，第三個(gè)環(huán)節(jié)是禮儀情景模擬。主要考查參賽選手的服務(wù)崗位禮儀技能與服務(wù)溝通能力，多角度立體展現(xiàn)了客運(yùn)服務(wù)中文明禮儀的技能及運(yùn)用。

活動(dòng)最后，恩平汽車總站黨總支副書記岑能斌對(duì)參賽選手的精彩表現(xiàn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并給予了高度的評(píng)價(jià)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，大家紛紛表示，在今后的工作中，將嚴(yán)格要求自己，把端莊穩(wěn)重的儀容儀表、禮貌得體的言語(yǔ)談吐、文雅可親的行為舉止融入到日常工作崗位中去，更好地服務(wù)廣大旅客，為恩平創(chuàng)建全省文明城市貢獻(xiàn)自己的力量。