1月23日是春運(yùn)的第8天，當(dāng)天中午12時(shí)，開(kāi)平汽車總站售票大廳人山人海，售票窗前排起了“長(zhǎng)龍”。一位旅客在4號(hào)售票窗買了2張香港機(jī)場(chǎng)的車票，買票時(shí)隨手將錢(qián)包放在售票窗邊，買完票后忘記拿回錢(qián)包就離開(kāi)了，將錢(qián)包遺留在4號(hào)售票窗。當(dāng)值售票員梁艷珍發(fā)現(xiàn)了錢(qián)包，心想失主丟了錢(qián)包一定很著急，與當(dāng)班售票員一起查看錢(qián)包里有沒(méi)有與失主身份相關(guān)的信息。打開(kāi)錢(qián)包，里面有現(xiàn)金200元、銀行卡、購(gòu)物卡和上網(wǎng)購(gòu)物的單據(jù)，在購(gòu)物單上發(fā)現(xiàn)有收件人的姓名和電話，梁艷珍試著按購(gòu)物單上的電話打過(guò)去，接聽(tīng)電話的是失主的同事。梁艷珍讓其轉(zhuǎn)告失主來(lái)車站取回錢(qián)包，并承諾將錢(qián)包保管妥善。當(dāng)失主拿回錢(qián)包后，十分感激梁艷珍，特意致電到總站要求對(duì)該售票員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。（開(kāi)平汽車總站）