為了響應(yīng)交通運(yùn)輸部、公安部等五個(gè)部委開展的“情滿旅途”活動(dòng)，結(jié)合團(tuán)中央發(fā)起的“暖冬行動(dòng)”，2月4日，廣東省交通運(yùn)輸廳正式啟動(dòng)以“情滿旅途、暢享交通”為主題的春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。在佛開高速公路雅瑤服務(wù)區(qū)舉行的啟動(dòng)儀式上，省文明辦對(duì)交通運(yùn)輸系統(tǒng)結(jié)合行業(yè)特色開展志愿服務(wù)表示高度贊賞。

 

       春運(yùn)期間，全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)的有關(guān)單位將在車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）、收費(fèi)站、客運(yùn)班線等客流重要場(chǎng)所開展富有特色的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓廣大旅客走得安全，走得舒心。

 

       省交通集團(tuán)表示，其所轄的所有服務(wù)區(qū)將同期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，并結(jié)合各服務(wù)區(qū)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等5個(gè)方面，開設(shè)多項(xiàng)特色志愿服務(wù)項(xiàng)目。如利用便民服務(wù)臺(tái)，在服務(wù)區(qū)開通春運(yùn)汽車、火車、飛機(jī)查詢和訂票、退票服務(wù)；與大巴司機(jī)密切配合，提醒旅客及時(shí)準(zhǔn)確上車，避免上錯(cuò)車、被落客；對(duì)老弱病殘?jiān)杏椎忍匦杪每蛯?shí)施重點(diǎn)關(guān)愛，開設(shè)休息區(qū)，提供上下車幫扶，兒童照看、殘疾人士無(wú)障礙服務(wù)；開展免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)等。

 

       從去年6月開始，在省文明辦、省交通運(yùn)輸廳的聯(lián)合組織下，我省所有服務(wù)區(qū)正在如火如荼開展文明服務(wù)區(qū)共建活動(dòng)，從經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、設(shè)施設(shè)備、文明創(chuàng)建、委托管理、建設(shè)維護(hù)、檢查考核等9大方面規(guī)范共建標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)服務(wù)區(qū)嚴(yán)格按照“潔、暢、寧、美”和“環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化、形象優(yōu)良”的“五優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)在硬件、軟件上狠下功夫，為過往司乘提供更好的服務(wù)。目前，已評(píng)選出十個(gè)文明服務(wù)區(qū)示范點(diǎn)培育單位。

 

       自共建活動(dòng)開展以來，省交通集團(tuán)下屬的通驛高速公路服務(wù)區(qū)有限公司就已經(jīng)投入1633萬(wàn)元對(duì)服務(wù)區(qū)硬件設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備和旅客休息座椅等進(jìn)行改造；還投入了120多萬(wàn)元用于文明宣傳。 

 

       “情滿旅途、暢想交通”春運(yùn)志愿服務(wù)于去年開始，今年已經(jīng)是第二年。

(稿件來源：廣東省交通運(yùn)輸廳公眾網(wǎng)）