事情要追溯到8月13日的早上，這天楊永俸師傅一如既往的開著30路公交車行駛在路上。這時，一位80多歲行動不便的老人家剛從市場買完菜，正準備到東風鄉(xiāng)站點乘搭30路公交回家。當他過了斑馬線之后便看到一輛30路公交車正準備到達東風鄉(xiāng)站站點，于是老人家就趕緊加快腳步向前追趕。但眼看距離公交站還有一段小距離，而且乘客們都已經(jīng)上下車完畢了，公交車也正準備離開。情急之下，老人家便舉起手示意司機等一等，此時正準備離站的楊永俸師傅從后視鏡發(fā)現(xiàn)了他，便耐心地等候老人家上車坐下來之后再開車。

      8月29日，七位老人家聯(lián)名寫了一封表揚信送到了我們公司，把它交給了我們的黨委副書記周九進，表揚30路駕駛員楊永俸師傅尊老、愛老的品質(zhì)，于是就有了上文提到的表揚信。

      在這封表揚信中，不僅有著這七位老人家和30路公交車駕乘人員的故事，更能反映出司機們與乘客之間可貴的魚水之情。類似這般讓人動容的故事每天都在司機與乘客之間上演，只有時刻牢記并踐行“真情伴您行”的服務理念，才能讓乘客感受到溫暖，使每一次的出行更具有“溫度”。